Politique de remboursement

 Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation :

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour retours.

Passé ce délai, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement

Pour que le retour soit accepté le ou les articles doivent êtres dans le même état ou vous les avez reçu avec l'étiquette non retirée.

Le ou les articles doivent êtres ni portés, ni lavés, sans odeurs ni tâches ni trous.

 Nous vous prions de bien emballer les articles afin que ceux-ci ne soient pas abimés durant le transport.

Les frais de retour sont a la charge du client et les retours se font uniquement par colissimo.

Pour effectuer un retour il faut faire la demande a l'adresse mail suivante : melyb.contact@gmail.com afin que nous puissions envoyer le formulaire de retour ainsi que l'adresse.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le ou les article(s) retourné(s), si votre demande est approuvée, le remboursement se fera dans un délai de quelques jours.